Apple Smart Battery Case dla modeli iPhone XS, XS Max oraz XR objęty jest oficjalnym programem wymiany, uruchomionym przez producenta w odpowiedzi na problemy z działaniem akcesorium.
Po weryfikacji w autoryzowanym serwisie wadliwe etui jest wymieniane bezpłatnie na w pełni sprawny egzemplarz.
Czym jest Smart Battery Case i dlaczego Apple uruchomiło program wymiany?
Smart Battery Case to ochronna obudowa z wbudowaną baterią, zaprojektowana dla iPhone XS, XS Max i XR. Miękki silikon na zewnątrz i mikrofibra wewnątrz chronią telefon, a zintegrowane zasilanie wydłuża pracę nawet do 37 godzin rozmów, 20 godzin internetu lub 25 godzin wideo. Etui obsługuje ładowanie indukcyjne Qi i przewodowe przez Lightning, a jego stan widoczny jest w systemie iOS.
Dla szybkiego przeglądu kluczowych cech zwróć uwagę na poniższe punkty:
- kompatybilność – modele iPhone XS, XS Max, XR;
- wydłużony czas pracy – do 37 h rozmów, 20 h przeglądania i 25 h wideo;
- ładowanie – Qi bezprzewodowe oraz przewodowe przez Lightning;
- integracja – wskaźnik baterii i powiadomienia bezpośrednio w iOS;
- wykonanie i kolory – silikon z mikrofibrą, wariant czarny lub biały.
Program wymiany ogłoszono po wykryciu usterek uniemożliwiających prawidłowe działanie etui, takich jak problemy z ładowaniem czy wyświetlaniem poziomu baterii. To nie jest akcja na wszystkie sztuki – dotyczy wyłącznie egzemplarzy wadliwych i działa niezależnie od standardowej gwarancji.
Jak skorzystać z programu wymiany – krok po kroku
Aby zgłosić Smart Battery Case do wymiany, postępuj według poniższych etapów:
- Sprawdź kwalifikację – odwiedź autoryzowany serwis Apple lub Apple Store; technik zweryfikuje akcesorium pod kątem usterek objętych programem;
- Dostarcz etui – przynieś lub wyślij Smart Battery Case do serwisu; iPhone nie jest wymagany, ale warto mieć dowód zakupu;
- Oczekuj decyzji – po testach serwis potwierdzi wadę i wyda nowy egzemplarz; proces jest bezpłatny, jeśli spełnia kryteria programu;
- Skontaktuj się z Apple – w Polsce zgłoszenia przyjmowane są przez support.apple.com lub infolinię Apple Support 800 702 322.
Apple nie podaje dokładnej pojemności baterii w mAh, koncentrując się na praktycznym czasie pracy. Część użytkowników raportowała problemy z trwałością i kompatybilnością w porównaniu z konkurencją, np. Mophie.
Historia produktu i ewolucja problemów
Smart Battery Case dla serii XS/XR trafił na rynek w 2019 r., udoskonalając wzornictwo względem wersji z 2015 r. dla iPhone 6. Zredukowano charakterystyczny „garb” i poprawiono spasowanie, co podniosło estetykę i wygodę użytkowania.
Startowa cena wynosiła 619 zł, co wywołało dyskusje – zwłaszcza wśród właścicieli iPhone X pozbawionych dedykowanego modelu. Z czasem u części użytkowników pojawiły się usterki: niedziałające ładowanie, błędy integracji z iOS czy szybsze zużycie baterii. To właśnie te sygnały skłoniły Apple do uruchomienia programu wymiany.
Alternatywy i opcje naprawcze w 2026 roku
Choć program wymiany pozostaje dostępny, Apple rozwinęło także samoobsługową naprawę (Self Service Repair) dla iPhone’ów XR/XS. Nie obejmuje ona bezpośrednio Smart Battery Case, ale udostępnia instrukcje, oryginalne części i narzędzia do napraw telefonów po weryfikacji numeru seryjnego lub IMEI. Proces obejmuje następujące kroki:
- lektura podręcznika – zapoznaj się ze szczegółową instrukcją serwisową przed zamówieniem części;
- zakup części i narzędzi – skorzystaj z dedykowanego sklepu Apple po zalogowaniu i weryfikacji urządzenia;
- wykonanie naprawy – przeprowadź pracę zgodnie z instrukcją i asystentem oprogramowania;
- zwrot komponentów – odeślij wymienione elementy do recyklingu (często z możliwością zwrotu części kosztów).
Dla mniej doświadczonych użytkowników polecane są autoryzowane serwisy. Na rynku wtórnym wciąż można znaleźć oryginalne etui (np. czarne dla XR) w sklepach specjalistycznych, gdzie akcent położono na jakość materiałów.
Poniżej znajdziesz zwięzłe porównanie programu wymiany Apple i samoobsługowej naprawy:
| Aspekt | Program wymiany Apple | Samoobsługowa naprawa |
|---|---|---|
| Koszt | Bezpłatny po weryfikacji wady | Płatny (części + narzędzia) |
| Dla kogo | Wszyscy użytkownicy wadliwych etui | Doświadczeni majsterkowicze |
| Czas | Zależny od serwisu (zwykle szybki) | Samodzielny; kilka dni na dostawę części |
| Zakres | Wymiana całego etui | Dotyczy głównie iPhone’ów, nie etui |
| Gwarancja | Nowy egzemplarz z pełną ochroną | Brak gwarancji na efekt samodzielnej naprawy |
Zalecenia dla właścicieli iPhone XR i XS
Jeśli Twój Smart Battery Case wykazuje objawy usterek (np. brak ładowania, błędy wskaźnika baterii), niezwłocznie zgłoś go do programu wymiany – to najbezpieczniejsze i darmowe rozwiązanie.
Regularnie kontroluj stan akcesorium, unikaj podróbek i ładuj zgodnie z instrukcją, aby wydłużyć jego żywotność. W razie wątpliwości skonsultuj się z autoryzowanym serwisem – to najprostsza droga, by uniknąć zbędnych kosztów.