Xiaomi, chiński gigant technologiczny założony w 2010 roku przez Lei Juna, zrewolucjonizował rynek smartfonów dzięki strategii klient przede wszystkim, oferując wysokiej jakości urządzenia w cenach nieosiągalnych dla konkurencji. Choć sam Lei Jun nie wskazał jednej, formalnej listy, wypowiedzi i kluczowe momenty historii firmy wskazują trzy linie urządzeń, które najbardziej wstrząsnęły branżą:
- Xiaomi Mi 2S – przełom wydajnościowy i popularności w Chinach (2013), wyprzedził topowe modele Samsunga i Apple;
- Redmi – demokratyzacja dostępu do smartfonów dzięki świetnej specyfikacji za ułamek ceny, start inicjatywy w 2012 roku;
- Mi MIX – wizjonerski, niemal bezramkowy design, który zdefiniował estetykę smartfonów po 2016 roku.
Lei Jun – wizjoner inspirowany Stevem Jobsem, twórca „chińskiego Apple”
Lei Jun, urodzony w 1969 roku i absolwent informatyki Uniwersytetu w Wuhan, to założyciel, prezes i CEO Xiaomi oraz jeden z najważniejszych pionierów chińskiej technologii. Karierę zaczynał w 1992 roku w Kingsoft (nazywanym „chińskim Microsoftem”), a już w 1998 roku został jego CEO. Wcześniej prowadził startup z chipami do przetwarzania chińskiego tekstu – nieudany, ale fundamentalny dla jego rozwoju – oraz współtworzył Joyo.com, księgarnię internetową sprzedaną Amazonowi za 75 mln USD w 2004 roku.
Biografia Steve’a Jobsa popchnęła go w stronę urządzeń mobilnych. W 2010 roku, po latach w Kingsoft i z zespołem złożonym m.in. z Lina Bina (ex-Google, ex-Microsoft), zdefiniował misję Xiaomi: innowacje oparte na realnych potrzebach ludzi oraz szybkim, iteracyjnym rozwoju oprogramowania.
Tak wspominał motywację stojącą za startem Xiaomi:
Chcieliśmy podnieść globalne postrzeganie produktów z Chin i dać wszystkim dostęp do innowacyjnej technologii
Od startupu z 13 pracownikami firma urosła do ponad 33 tys. osób w 74 krajach, stając się 4. producentem smartfonów na świecie. Filozofia klient przede wszystkim pozostała filarem każdego produktu i usługi.
Pierwszy wstrząs dla branży – Xiaomi Mi 2S: smartfon, który pokonał Samsunga i Apple
Według danych AnTuTu, Xiaomi Mi 2S (2013) był najpopularniejszym smartfonem w Chinach, wyprzedzając Galaxy S4 i iPhone’a 5. Uosabiał ambicję Lei Juna: najlepsza wydajność bez flagowej ceny.
Mi 2S z potężnym procesorem, dopracowaną baterią i płynnym MIUI dowiózł klasę „premium” w budżetowej cenie. Celem założyciela było zejście z kosztem telefonu poniżej 1500 RMB, przy jednoczesnym utrzymaniu jakości konkurentów klasy high‑end.
Jak podkreślał Jun, zamiast ścigać się w tabelkach sprzedaży, Xiaomi ma zaskakiwać klientów:
Nie jesteśmy firmą ścigającą się o sprzedaż. Dajemy klientom wielką niespodziankę.
Mi 2S zbudował globalną społeczność MIUI, w której użytkownicy współtworzyli oprogramowanie, dostarczając bezcennych, szybkopowtarzalnych feedbacków.
Redmi – rewolucja budżetowa, która wstrząsnęła światem
Następny kamień milowy to zapowiedź serii Redmi 31 lipca 2012 roku, w skromnej sali Kingsoft – bez fanfar i scenografii. Była to „najbardziej oszczędna premiera w historii Xiaomi”, po której kurs Kingsoft błyskawicznie wzrósł.
Redmi celowało w masowy rynek, zapewniając solidną jakość bez zbędnych kosztów. Na czym polegała recepta na sukces serii:
- dobry ekran i czytelność na co dzień,
- aparat oferujący stabilną jakość zdjęć,
- bateria pozwalająca przejść intensywny dzień,
- cena znacznie niższa od flagowców.
Widząc ryzyko przekroczenia budżetu, Jun zoptymalizował łańcuch dostaw i skupił się na realnych priorytetach użytkowników. Tak oceniał wpływ serii:
Redmi dało impuls, który wstrząsnął całą branżą
Redmi stało się submarką dominującą w segmencie budżetowym i średnim, z własnym kierownictwem (m.in. Lu Weibing) i misją „jakość bez marż premium”.
Mi MIX – wizja przyszłości, która zdefiniowała design smartfonów
W 2016 roku Xiaomi pod wodzą Lei Juna wprowadziło serię Mi MIX i pokazało, jak będzie wyglądać przyszłość mobilnych ekranów. 25 października 2016 roku zadebiutował smartfon z niemal bezramkowym wyświetlaczem – koncepcja „pełnoekranowego” frontu szybko stała się standardem branży.
Kurator Narodowego Muzeum Designu w Finlandii nazwał Mi MIX „liderem designu, który wyznacza trendy dla przyszłych smartfonów”. Ceramiczne wykończenie, ogromny ekran i mocne podzespoły wyniosły serię do roli manifestu estetyki i inżynierii.
Jun podsumowywał przełom tym zdaniem (tłum.: „otworzył erę pełnych ekranów”):
Mi MIX开启了全屏显示时代
Mi MIX utorował drogę do segmentu premium przy zachowaniu przystępności cenowej – a rynek szybko poszedł jego śladem.
Trzy przełomy Xiaomi – daty, przewagi i wpływ
Poniżej najważniejsze fakty o modelach i seriach, które zbudowały pozycję Xiaomi:
| Model/Seria | Rok debiutu | Kluczowy atut | Wpływ rynkowy |
|---|---|---|---|
| Mi 2S | 2013 | wydajność klasy premium w cenie budżetowej | 1. miejsce w Chinach wg AnTuTu, globalny rozgłos MIUI |
| Redmi | 2012 (zapowiedź) | świetny stosunek ceny do jakości | demokratyzacja smartfonów, dominacja w segmencie budżet/średnia półka |
| Mi MIX | 2016 | bezramkowy „full screen” i ceramiczny design | zmiana wzorca projektowania, przejście Xiaomi w stronę premium |
Dziedzictwo Lei Juna – od porażek do globalnej dominacji
Trzy filary – Mi 2S (wydajność), Redmi (dostępność) i Mi MIX (design) – stały się fundamentem marki według kluczowych momentów i wypowiedzi Lei Juna. Od niedoszacowania wartości firmy na początku po pozycję lidera z tysiącami pracowników na świecie – ta droga potwierdza skuteczność strategii „klient przede wszystkim”.
Dziś Jun kieruje rozwojem ekosystemu IoT, sztucznej inteligencji i elektrycznej mobilności, w tym samochodu SU7. Najważniejszy drogowskaz dla zespołów i partnerów brzmi:
Najważniejsze w tej branży jest zdobyć miłość klientów
W nasyconym rynku wygrywają empatia, odwaga i technologia stawiana przed marketingiem. Te trzy modele to nie tylko historia – to praktyczna recepta na przyszłość mobilności.