Hulajnoga elektryczna Xiaomi M365 to jedno z najpopularniejszych urządzeń mikromobilności na rynku. Jak w przypadku każdego produktu masowego, mogą wystąpić wady fabryczne wymagające naprawy lub wymiany. Aby skorzystać z programu naprawczego producenta, konieczne jest sprawdzenie numeru seryjnego (SN) urządzenia. Poniżej wyjaśniamy, gdzie go znaleźć i jak odczytać, aby ustalić, czy hulajnoga podlega aktualnemu programowi serwisowemu.
Gdzie znaleźć numer seryjny?
Numer seryjny (SN) hulajnogi Xiaomi M365 można znaleźć w kilku miejscach:
- na spodzie podestu hulajnogi – to podstawowe miejsce z naklejką zawierającą numer seryjny;
- na opakowaniu – jeśli hulajnoga jest nowa lub zachowałeś pudełko, numer seryjny widnieje na zewnętrznym kartonie;
- w aplikacji mobilnej – jeśli urządzenie się włącza i łączy przez Bluetooth z aplikacją.
Numer seryjny ma zwykle postać 14‑znakowego kodu, np.: 3QB9817IMC0370.
Metody odczytania numeru seryjnego
1. Odczyt bezpośrednio z naklejki
To najprostszy i najszybszy sposób. Wystarczy:
- odwrócić hulajnogę,
- zlokalizować naklejkę na spodzie podestu,
- spisać 14‑znakowy kod numeru seryjnego.
2. Odczyt za pomocą aplikacji Xiaomi (Mi Home)
Jeśli hulajnoga się uruchamia i może połączyć się przez Bluetooth, skorzystaj z aplikacji:
- otwórz aplikację Mi Home lub Segway‑Ninebot,
- wybierz opcję „Skanuj w poszukiwaniu pojazdu”,
- przejdź do ekranu głównego hulajnogi,
- wejdź w ustawienia (ikona w prawym górnym rogu),
- otwórz sekcję informacje podstawowe,
- odczytaj numer seryjny widoczny na tym ekranie.
3. Odczyt numeru koła – metoda dla uszkodzonych etykiet
Gdy hulajnoga się nie włącza i etykieta SN została utracona, możesz skorzystać z tej alternatywy:
- odczytaj numer seryjny przedniego koła,
- przekaż ten numer do autoryzowanego serwisu Xiaomi,
- serwis wyszuka pełny SN hulajnogi w bazie danych na podstawie numeru koła.
Sprawdzenie, czy hulajnoga podlega programowi naprawczemu
Po uzyskaniu numeru seryjnego należy sprawdzić, czy mieści się w przedziałach objętych programem naprawczym. Według dostępnych informacji, niektóre partie M365 były objęte akcją serwisową. Poniżej zestawienie znanych zakresów:
| Zakres numerów seryjnych (SN) | Uwagi |
|---|---|
| 21074/00000316 – 21074/00015107 | zakres wskazywany w materiałach informacyjnych producenta |
| 16133/00541209 – 16133/… | zakres niepełny w źródłach; wymaga potwierdzenia w serwisie |
Aby uzyskać aktualne i wiążące informacje, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Xiaomi lub oficjalnym dystrybutorem w Polsce, podając numer seryjny hulajnogi.
Kody błędów – dodatkowa pomoc w diagnostyce
Jeśli hulajnoga wyświetla kod błędu lub wydaje charakterystyczne sekwencje dźwięków, może to wskazywać na konkretną usterkę. Nowsze modele (np. M365 Pro) prezentują kody błędów na ekranie, co ułatwia diagnostykę, natomiast starsze wersje sygnalizują problemy sekwencją sygnałów dźwiękowych.
Znając numer seryjny i kod błędu, masz komplet informacji potrzebnych do sprawnej komunikacji z serwisem.